零售业的人工智能。 5大趋势

asikurrahman

根据麦肯锡的报告，一家将AI （人工智能）这一新兴技术应用到人力资源、营销和销售等领域的公司， 2019年平均营业额增长了66%左右，增长了3%左右。比上一年。

除了这个例子之外，现在还有许多公司越来越多地在其企业现实中实施人工智能。从这一点来看，显然收益相当高，但此类技术仍然存在风险。大多数公司对这项技术的反应缓慢正是这个小问题和大问题的答案。

无论如何，这是一项注定会变得越来越广泛的新兴技术。尤其是我们作为购物者和互联网用户的购物方式和行为方式。

为了更深入地理解这个问题，让我们关注正在慢慢征服零售世界并已经定义其未来轮廓的五种趋势。

1. 智能聊天机器人
聊天机器人是那些智能助手，当我们登陆电子商务网站时，它们似乎确 it 手机号码 切地知道我们想要什么。在新兴技术和人工智能方面，它们似乎并不是纯粹的前沿技术。这是因为他们所采取的行动流程似乎管理起来相对简单。

然而，这种简单性恰恰是传统聊天机器人的巨大局限性，如果你问他们一些他们没有准备好回答的问题，他们就会真正进入锁定状态。这就是人工智能因素发挥作用的地方。

人工智能驱动的智能聊天机器人永远不会 停止学习（机器学习）。由于包括机器学习和自然语言理解（NLU）在内的系统的先进发展，最完善的系统甚至能够根据与之互动的人类的感受进行分析。

显然，我们在个性化用户体验领域正面临着非常重要的一步。正如埃森哲所建议的那样，这一点确实非常重要，该报告认为 91% 的消费者最有可能购买提供个性化购买体验的品牌。

2.视觉搜索
当我们谈论人工智能和零售世界时，这绝对是下一件大事。如果传统的在线购物体验始于搜索引擎和查询，那么借助此工具，用户实际上可以拍摄照片并将其上传到网上以开始购物。

加载后，视觉搜索会识别照片的元素，并根据用户的确切品味和可能寻找的内容向他们提供一系列产品，为他们提供最佳结果。

变得实用：想象一下，一个人在街上看到您品牌的一双鞋子，但还不认识它们。您可以轻松地为它们拍照，借助此工具，您很快就可以在电子商务网站上完成购买。

是基于这种新兴技术的工具。例如，如果用户拍摄某种特定成分， 将通过此功能显示包含该成分的食谱。

另一个值得注意的例子是Google Lens，由于公众对人工智能的兴趣，它最近得到了巨大的改进。